Siyo siri kwamba Mail.ru Mail haifai. Kwa hiyo, mara nyingi kuna malalamiko kutoka kwa watumiaji kuhusu operesheni sahihi ya huduma. Lakini sio shida daima kunaweza kutokea upande wa Mail.ru. Makosa fulani unaweza kutatua kwa mkono wako mwenyewe. Hebu tuangalie jinsi unaweza kupata barua pepe yako kurudi kufanya kazi.
Nini cha kufanya kama barua pepe ya Mail.ru haina kufungua
Ikiwa huwezi kuingia kwenye kikasha chako, basi uwezekano mkubwa utaona ujumbe wa kosa. Kulingana na tatizo lililotokea, kuna njia tofauti za kutatua.
Sababu 1: Barua pepe imeondolewa
Bogi la barua pepe limefutwa na mtumiaji anayepata, au kwa utawala kutokana na ukiukaji wa kifungu chochote cha Mkataba wa Mtumiaji. Pia, sanduku inaweza kuondolewa kutokana na ukweli kwamba hakuna mtu aliyeyetumia kwa miezi 3, kwa mujibu wa masharti ya Mkataba wa Mtumiaji wa kifungu cha 8. Kwa bahati mbaya, baada ya kufuta, taarifa zote zilizohifadhiwa katika akaunti zitaondolewa kabisa.
Ikiwa unataka kurudi upatikanaji wa bodi lako la barua pepe, kisha ingiza data halali katika fomu ya kuingia (jina la mtumiaji na nenosiri). Na kisha tu kufuata maagizo.
Sababu 2: Jina la mtumiaji au nenosiri si sahihi
Barua pepe unayejaribu kufikia haijasajiliwa katika msingi wa mtumiaji wa Mail.ru au nenosirisiri linalofananishwa hailingani na barua pepe hii.
Uwezekano mkubwa zaidi, unaingia data isiyo sahihi. Angalia kuingia na nenosiri. Ikiwa huwezi kumbuka nenosiri lako, tu kurejesha kwa kubonyeza kifungo sahihi, ambacho utapata kwenye fomu ya kuingia. Kisha kufuata maelekezo.
Kwa undani zaidi, mchakato wa kurejesha nenosiri unajadiliwa katika makala ifuatayo:
Soma zaidi: Jinsi ya kurejesha nenosiri la Mail.ru
Ikiwa una uhakika kuwa kila kitu ni sahihi, basi hakikisha kwamba lebo yako ya barua haukufutwa zaidi ya miezi 3 iliyopita. Ikiwa ndivyo, ingiza rekodi akaunti mpya kwa jina moja. Katika kesi nyingine yoyote, wasiliana na msaada wa kiufundi Mail.ru.
Sababu 3: Bodi la barua ni locked kwa muda.
Ikiwa utaona ujumbe huu, basi, uwezekano mkubwa, shughuli yako ya barua pepe inayotambulika ya kutuma barua pepe (kutuma spam, faili zisizofaa, nk), hivyo akaunti yako ilizuiwa na mfumo wa usalama wa Mail.ru kwa muda.
Katika kesi hii, kuna matukio kadhaa. Ikiwa umeandikisha namba yako ya simu wakati wa usajili au baadaye na ukifikia, basi tu kujaza mashamba inahitajika ya kupona na kuingia msimbo wa uthibitisho utakapopokea.
Ikiwa huwezi kutumia nambari iliyochaguliwa sasa, kisha bofya kifungo sahihi. Baada ya hapo, ingiza msimbo wa upatikanaji utapokea na utaona fomu ya kurejesha upatikanaji, ambapo unahitaji kutaja habari nyingi kuhusu bodi lako la barua iwezekanavyo.
Ikiwa hutafunga simu kwenye akaunti yako kabisa, basi ingiza tu namba uliyo na upatikanaji, ingiza msimbo wa kufikia uliopokea, kisha ujaze fomu ya kurejesha upatikanaji kwenye sanduku.
Sababu 4: Matatizo ya Kiufundi
Tatizo hili halikutokea hasa upande wako - Mail.ru alikuwa na matatizo fulani ya kiufundi.
Wataalam wa huduma hivi karibuni kutatua tatizo na uvumilivu tu unahitajika kwako.
Tumezingatia matatizo makuu manne, kwa sababu hiyo haiwezekani kuingia sanduku la barua pepe kutoka Mail.ru. Tunatarajia umejifunza kitu kipya na umeweza kutatua kosa lililotokea. Vinginevyo, andika katika maoni na tutafurahi kukujibu.
