Wakati wa aibu zaidi wakati wa kufanya kazi na mpango wowote unaotumia data binafsi ni hacking na wahasibu. Mtumiaji aliyeathirika anaweza kupoteza taarifa ya siri tu, lakini pia kufikia kwa ujumla akaunti yake, kwenye orodha ya anwani, kumbukumbu ya mawasiliano, nk. Kwa kuongeza, mshambulizi anaweza kuwasiliana na watu ambao wameingia kwenye orodha ya mawasiliano, kwa niaba ya mtumiaji aliyeathirika, kuomba pesa, kutuma barua taka. Kwa hiyo, ni muhimu kuchukua hatua za kuzuia kuzuia kukataza Skype, na kama akaunti yako bado inakabiliwa, kisha mara moja ufanyie mfululizo wa vitendo, ambayo itajadiliwa hapa chini.
Kuzuia kuzuia
Kabla ya kugeuka kwenye swali la nini cha kufanya kama Skype ilipigwa, hebu tujue ni hatua gani zichukuliwe ili kuzuia hili.
Fuata kanuni hizi rahisi:
- Nenosiri linapaswa kuwa ngumu iwezekanavyo, lina vyenye namba mbili na za kialfabeti katika daftari tofauti;
- Usifunue jina la akaunti yako na nenosiri la akaunti;
- Usiwahifadhi kwenye kompyuta yako kwa fomu isiyojulikana, au kwa barua pepe;
- Tumia programu ya antivirus yenye ufanisi;
- Usifungue viungo vilivyosababishwa kwenye tovuti, au upeleke kupitia Skype, usipakue faili zilizosababishwa;
- Usiongeze wageni kwa wageni wako;
- Daima, kabla ya kumaliza kufanya kazi katika Skype, ingia nje ya akaunti yako.
Sheria ya mwisho ni muhimu hasa ikiwa unafanya kazi kwenye Skype kwenye kompyuta ambayo watumiaji wengine wanapata. Ikiwa huna nje ya akaunti yako, basi unapoanza upya Skype, mtumiaji ataelekezwa moja kwa moja kwenye akaunti yako.
Kuzingatia kabisa sheria zote zilizo juu kutafungua kwa kiasi kikubwa uwezekano wa kukataza akaunti yako ya Skype, lakini, hata hivyo, hakuna kitu kinachoweza kukupa dhamana kamili ya usalama. Kwa hiyo, basi tutazingatia hatua zinazohitajika kuchukuliwa ikiwa tayari umepigwa.
Jinsi ya kuelewa kuwa umekuwa umepigwa?
Unaweza kuelewa kwamba akaunti yako ya Skype imetumwa na ishara moja kati ya mbili:
- Ujumbe ambao haujaandika hutumwa kwa niaba yako, na vitendo ambavyo huchukua hazifanyi;
- Unapojaribu kuingiza Skype kwa jina lako la mtumiaji na nenosiri, programu inaonyesha kwamba jina la mtumiaji au nenosiri limeingia kwa usahihi.
Kweli, kigezo cha mwisho bado si dhamana ya kile ulichopiga. Unaweza, kwa kweli, kusahau password yako, au inaweza kuwa glitch katika huduma Skype yenyewe. Lakini, kwa hali yoyote, inahitajika kufanya utaratibu wa kufufua nenosiri.
Rekebisha nenosiri
Ikiwa katika akaunti mshambuliaji alibadilisha nenosiri, mtumiaji hawezi kuingia ndani yake. Badala yake, baada ya kuingia nenosiri, ujumbe utaonekana kuwa data iliyoingia haifai. Katika kesi hii, bofya maelezo "Ikiwa umesahau nenosiri lako, unaweza kuiweka upya sasa."
Dirisha linafungua ambapo unahitaji kutaja sababu ambayo, kwa maoni yako, huwezi kuingia kwenye akaunti yako. Tangu sisi ni mashaka ya kukata tamaa, tunaweka kubadili dhidi ya thamani "Inaonekana kwangu kwamba mtu mwingine anatumia akaunti yangu ya Microsoft." Chini chini, unaweza pia kufafanua sababu hii hasa kwa kuelezea asili yake. Lakini sio lazima. Kisha, bofya kitufe cha "Next".
Kwenye ukurasa unaofuata, utatakiwa upya nenosiri kwa kutuma msimbo kwenye barua pepe kwa anwani ya barua pepe uliyoweka wakati wa usajili, au kwa SMS kwenye simu inayohusishwa na akaunti. Ili kufanya hivyo, unahitaji kuingia captcha iko kwenye ukurasa na bonyeza kitufe cha "Next".
Ikiwa huwezi kusambaza captcha, kisha bofya kitufe cha "Mpya". Katika kesi hii, msimbo utabadilika. Unaweza pia kubofya kitufe cha "Sauti". Kisha wahusika watahesabiwa kupitia vifaa vya pato la sauti.
Kisha, kwa nambari ya simu maalum, au anwani ya barua pepe, barua pepe itatumwa iliyo na msimbo. Ili kuthibitisha utambulisho wako, lazima uweke msimbo huu kwenye sanduku linalofuata katika Skype. Kisha bonyeza kitufe cha "Next".
Baada ya kubadili dirisha jipya, unapaswa kuunda nenosiri mpya. Ili kuzuia majaribio ya hacking baadae, inapaswa kuwa ngumu iwezekanavyo, yana angalau herufi 8, na ni pamoja na barua na namba katika daftari mbalimbali. Ingiza nenosiri ilitengenezwa mara mbili, na bofya kitufe cha "Next".
Baada ya hapo, nenosiri lako litabadilishwa, na utaweza kuingia na sifa mpya. Na nenosiri, ambalo lilichukua mshambulizi, litakuwa batili. Katika dirisha jipya, bonyeza tu kwenye kitufe cha "Next".
Weka upya nenosiri wakati uhifadhi ufikiaji wa akaunti
Ikiwa una upatikanaji wa akaunti yako, lakini unaona kwamba vitendo vibaya vinachukuliwa kutoka kwao kwa niaba yako, kisha uondoe kwenye akaunti yako.
Kwenye ukurasa wa kuingilia, bonyeza maneno "Hatuwezi kufikia Skype?".
Baada ya hapo, kivinjari chaguo-msingi kinafunguliwa. Kwenye ukurasa unaofungua, ingiza anwani ya barua pepe au nambari ya simu inayohusishwa na akaunti kwenye shamba. Baada ya hapo, bofya kitufe cha "Endelea".
Ifuatayo, fomu inafungua kwa uchaguzi wa sababu ya kubadilisha password, sawa sawa na kwa utaratibu wa kubadilisha nenosiri kwa njia ya interface ya mpango wa Skype, ambayo ilielezwa kwa undani hapo juu. Hatua zote zaidi ni sawa na wakati wa kubadilisha nenosiri kupitia programu.
Wajulishe marafiki
Ikiwa unawasiliana na watu ambao habari zako za kuwasiliana unazowasiliana nao katika Skype, hakikisha kuwafahamisha kwamba akaunti yako imechukuliwa na kwamba hawajali mikataba isiyosababishwa inayotoka kwenye akaunti yako kama inatoka kwako. Ikiwezekana, fanya mapema iwezekanavyo, kwa simu, akaunti nyingine ya Skype, au njia zingine.
Ukirudisha upatikanaji wa akaunti yako, basi wajulishe kila mtu aliye kwenye anwani zako mapema kwamba mtumiaji wako amemiliki akaunti yako kwa muda.
Angalia virusi
Hakikisha uangalie kompyuta yako kwa matumizi ya virusi vya antivirus. Fanya hii kutoka kwenye PC au kifaa kingine. Kama wizi wa data yako ilitokea kama matokeo ya maambukizi na msimbo wa malicious, kisha mpaka virusi kuondolewa, hata kwa kubadilisha password Skype, utakuwa katika hatari ya kuiba tena akaunti yako.
Nini cha kufanya kama siwezi kurudi akaunti yangu?
Lakini, wakati mwingine, haiwezekani kubadili nenosiri, na kurudi upatikanaji wa akaunti yako kwa kutumia chaguo hapo juu. Kisha njia pekee ya nje ni kuwasiliana na Skype msaada.
Ili kuwasiliana na huduma ya msaada, kufungua Skype, na kwenye orodha yake uende kwenye vitu "Misaada" na "Misaada: majibu na msaada wa kiufundi".
Baada ya hapo, kivinjari chaguo-msingi kitaanza. Hii itafungua ukurasa wa usaidizi wa Skype.
Tembea karibu chini ya ukurasa, na ili kuwasiliana na wafanyakazi wa Skype, bofya kwenye usajili "Uliza hivi sasa."
Katika dirisha linalofungua, kwa kuwasiliana juu ya kutokuwa na uwezo wa kupata akaunti yako, bofya kwenye maelezo "Matatizo ya kuingilia", halafu "Nenda kwenye ukurasa wa ombi la msaada".
Katika dirisha lililofunguliwa, katika fomu maalum, chagua maadili "Usalama na Faragha" na "Ripoti Shughuli Zisizofaa". Bofya kwenye kitufe cha "Next".
Kwenye ukurasa unaofuata, kutaja njia ya mawasiliano na wewe, chagua thamani "Msaidizi wa Barua pepe".
Baada ya hapo, fomu inafungua ambapo unapaswa kuonyesha nchi yako ya kuishi, jina lako la kwanza na la mwisho, anwani ya barua pepe ambayo utawasiliana nayo.
Chini ya dirisha, ingiza data yako ya tatizo. Lazima uweze kutaja suala la tatizo, na uacha mbali iwezekanavyo maelezo kamili ya hali (hadi wahusika 1500). Kisha, unahitaji kuingia captcha, na bofya kifungo cha "Wasilisha".
Baada ya hapo, ndani ya masaa 24, barua kutoka kwa msaada wa kiufundi na mapendekezo zaidi yatapelekwa kwenye anwani yako ya barua pepe. Inawezekana kwamba ili kuthibitisha umiliki wa akaunti kwako, utahitaji kukumbuka matendo ya mwisho uliyofanya ndani yake, orodha ya anwani, nk. Wakati huo huo, hakuna uhakika kwamba utawala wa Skype utazingatia ushahidi wako wenye kushawishi na utarudi akaunti yako kwako. Inawezekana kwamba akaunti itakuwa imefungwa tu, na utahitaji kuunda akaunti mpya. Lakini hata chaguo hili ni bora kuliko kama mshambulizi aliendelea kutumia akaunti yako.
Kama unaweza kuona, ni rahisi sana kuzuia wizi wa akaunti kwa kutumia sheria ya msingi ya usalama kuliko kurekebisha hali na kupata upatikanaji wa akaunti yako. Lakini, ikiwa wizi bado umewekwa, basi unahitaji kutenda haraka iwezekanavyo, kwa mujibu wa mapendekezo hapo juu.
