AliExpress, kwa bahati mbaya, hawezi tu kupendeza kwa bidhaa nzuri, lakini pia kuvuruga. Na sio tu juu ya maagizo yasiyofaa, mashaka na wauzaji na kupoteza fedha. Moja ya shida iwezekanavyo katika kutumia huduma ni banal haiwezekani kuingia. Kwa bahati nzuri, kila tatizo lina suluhisho lake.
Sababu 1: Mabadiliko ya tovuti
AliExpress inaendelea kubadilika, kwa sababu muundo na uonekano wa tovuti zinasasishwa mara kwa mara. Chaguzi mbalimbali za uboreshaji zinaweza kuwa kubwa - kutoka kwa kuongeza marufuku ya makundi mapya ya bidhaa kwa orodha ya uboreshaji wa muundo wa anwani. Hasa katika toleo la mwisho, watumiaji wanaweza kukutana na ukweli kwamba mpito kwenye tovuti kwa kutumia viungo vya zamani au alama za kibinadamu kutafsiri kwenye ukurasa wa kuingia wa zamani na usio na kazi katika akaunti au tovuti kwa ujumla. Bila shaka, huduma haitatumika kwa wakati mmoja. Mara kadhaa tatizo kama hilo limefanyika, wakati waundaji wa huduma ya kimataifa walibadilisha utaratibu wa tovuti na kuingia.
Suluhisho
Unapaswa kuingia tena kwenye tovuti bila kutumia viungo vya zamani au alama za alama. Utahitaji kuingiza jina la tovuti katika injini ya utafutaji, kisha uende kwenye matokeo yaliyotolewa.
Bila shaka, baada ya update, Ali anaidhinisha anwani mpya katika injini za utafutaji mara moja, kwa hiyo haipaswi kuwa na matatizo. Baada ya mtumiaji kuhakikisha kuwa kuingia kwa mafanikio na tovuti inafanya kazi, unaweza kuiweka alama tena. Pia, matatizo yanaweza kuepukwa kwa kutumia maombi ya simu.
Sababu 2: Kushindwa kwa muda wa rasilimali
AliExpress ni huduma kubwa ya kimataifa, na mamilioni ya shughuli zinazotengenezwa kila siku. Bila shaka, ni mantiki kudhani kwamba tovuti inaweza kushindwa tu kutokana na maombi mengi ya idadi kubwa. Kwa kusema, tovuti, pamoja na usalama wake wote na ufafanuzi, inaweza kuanguka chini ya kuongezeka kwa wanunuzi. Hasa mara nyingi hali hii inazingatiwa wakati wa mauzo ya jadi, kwa mfano, juu ya Ijumaa nyeusi.
Pia kuna uwezekano wa ukiukwaji wa muda au kukamilisha kukamilika kwa huduma wakati wa kazi kubwa ya kiufundi. Mara nyingi, watumiaji wanakabiliwa na ukweli kwamba kwenye ukurasa wa kibali hawana mashamba ya kuingia nenosiri na kuingia. Kama sheria, hii hutokea tu wakati wa kazi za matengenezo.
Suluhisho
Tumia huduma baadaye, hasa ikiwa sababu inajulikana (mauzo sawa ya Krismasi), kujaribu tena baadaye inaweza kuwa na maana. Ikiwa tovuti inafanyika kazi ya kiufundi, basi ujulishe mtumiaji kuhusu hilo. Ijapokuwa programu za hivi karibuni hujaribu kuzima tovuti kwa kipindi hiki.
Kama sheria, uongozi wa Ali daima huenda kukutana na watumiaji katika kesi ya ajali ya huduma na kulipa fidia kwa usumbufu. Kwa mfano, ikiwa katika mchakato mzozo ulifanyika kati ya mnunuzi na muuzaji, wakati wa kukabiliana kwa kila upande unaongezeka, kwa kuzingatia wakati ambao haikuwa vigumu kuendelea kuenea kwa kitaalam.
Sababu 3: Ukiukaji wa taratibu za kuingia
Pia, uwezekano wa kiufundi wa kuvunjika inaweza kuwa kwamba huduma kwa sasa ina tatizo na mbinu maalum za idhini. Kunaweza kuwa na sababu nyingi - kwa mfano, kazi ya kiufundi inafanyika ili kuboresha chaguo kuingia kwenye akaunti.
Mara nyingi, tatizo hili hutokea katika matukio ambapo idhini hutokea kupitia mitandao ya kijamii au kupitia akaunti Google. Tatizo linaweza kuwa pande zote mbili - Ali anaweza kufanya kazi, au huduma ambayo pembejeo hutokea.
Suluhisho
Kuna ufumbuzi wawili kwa jumla. Wa kwanza ni kusubiri mpaka wafanyakazi watatua tatizo peke yao. Hii inafaa zaidi katika hali ambapo hakuna haja ya kuangalia kitu haraka. Kwa mfano, hakuna mgongano, mfuko haujafikiria hivi karibuni, hakuna mazungumzo muhimu na muuzaji, na kadhalika.
Suluhisho la pili ni kutumia njia nyingine ya kuingilia.
Ni bora zaidi ikiwa mtumiaji hutoa kwa shida hii na kuunganisha akaunti yake kwa mitandao na huduma mbalimbali na anaweza kuidhinisha kwa njia yoyote. Mara nyingi, mmoja wao bado anafanya kazi.
Somo: Jisajili na uingie kwenye AliExpress
Sababu 4: Tatizo la ISP
Inawezekana kuwa tatizo na mlango wa tovuti husababishwa na matatizo na mtandao. Kuna matukio wakati mtoa huduma amezuia ufikiaji wa tovuti ya AliExpress, au maombi ya kusindika vibaya. Pia, shida inaweza kuwa ya kimataifa zaidi - mtandao hauwezi kufanya kazi.
Suluhisho
Ya kwanza na rahisi - unahitaji kuangalia utendaji wa uhusiano wa Intaneti. Kwa kufanya hivyo, jaribu kutumia tovuti nyingine. Ikiwa unatambua matatizo, unapaswa kujaribu kuanzisha upya uhusiano au wasiliana na mtoa huduma.
Ikiwa tu AliExpress na anwani zinazohusiana (kwa mfano, viungo vya moja kwa moja kwa bidhaa) hazifanyi kazi, basi kwanza unahitaji kujaribu wakala au VPN. Kwa hili kuna idadi kubwa ya Plugins kwa kivinjari. Kutambulika kwa uunganisho na kupeleka IP kwa nchi nyingine kunaweza kusaidia kuunganisha kwenye tovuti.
Chaguo jingine ni kumwita mtoa huduma na kuuliza kukabiliana na tatizo. Ali si mtandao wa uhalifu, kwa hiyo leo, watoa huduma wa mtandao ambao hawajulikani ambao watazuia kwa makusudi rasilimali. Ikiwa tatizo lipo, kuna uwezekano mkubwa upo katika makosa ya mtandao au kazi ya kiufundi.
Sababu ya 5: Akaunti iliyopotea
Mara nyingi kuna hali, wakati mtumiaji anajiingiza kwenye akaunti na kubadilisha habari ya kuingia.
Pia, tatizo linaweza kuwa katika ukweli kwamba akaunti haipatikani kwa sababu za kisheria kabisa. Ya kwanza ni kwamba mtumiaji mwenyewe amefuta wasifu wake. Ya pili ni kwamba mtumiaji amezuiwa kwa kukiuka sheria za matumizi ya huduma
Suluhisho
Katika kesi hii, usisite. Kwanza unahitaji kuangalia kompyuta yako kwa virusi, ambazo zinaweza tu kuiba data binafsi. Majaribio zaidi ya kurejesha nenosiri bila hatua hii haifai kuwa na maana, kwani programu hasidi inaweza kuiba data.
Kisha unahitaji kurejesha nenosiri.
Somo: Jinsi ya kurejesha nenosiri kwenye AliExpress.
Baada ya kuingia kwa mafanikio kwenye tovuti ni kutathmini uharibifu. Kwanza, unahitaji kuangalia anwani maalum, maagizo ya hivi karibuni (kama anwani ya kujifungua ndani yao imebadilika) na kadhalika. Ni bora kuwasiliana na usaidizi wa wateja na kuuliza maelezo ya vitendo na mabadiliko kwenye akaunti kwa kipindi cha wakati ambapo mtumiaji amepoteza upatikanaji.
Katika tukio ambalo akaunti ilikuwa imefungwa kutokana na ukiukaji wa sheria au mapenzi ya mtumiaji, basi unahitaji kuifanya tena. kujiandikisha.
Sababu ya 6: Ukiukaji wa Programu ya Mtumiaji
Mwishoni, matatizo yanaweza kuwa kwenye kompyuta ya mtumiaji. Chaguzi katika kesi hii ni kama ifuatavyo:
- Shughuli ya virusi. Baadhi yao yanaweza kuelekeza kwa matoleo ya AliExpress bandia ili kuiba data binafsi na fedha za watumiaji.
Solution chaguo - Scan kamili ya kompyuta yako na programu za antivirus. Kwa mfano, unaweza kutumia Dr CureIt!
- Badala yake, shughuli za antivirus. Iliripotiwa kuwa katika baadhi ya matukio, kuzuia kazi ya Kaspersky Anti-Virus ilisaidia kutatua tatizo hilo.
Sulugu chaguo - jaribu kwa muda afya programu ya antivirus.
- Kazi isiyo sahihi ya programu ya kuunganisha kwenye mtandao. Kweli kwa watumiaji wa modems za kompyuta kuunganisha kwenye mitandao ya wireless - kwa mfano, kutumia 3G kutoka MTS.
Sulugu chaguo - jaribu kuanzisha tena kompyuta na urejeshe programu ili kuunganisha, sasisha madereva modem
- Utendaji wa polepole wa kompyuta. Kwa sababu hii, kivinjari hakiwezi kufungua tovuti yoyote, bila kutaja AliExpress.
Sulugu chaguo - kufunga programu zote zisizohitajika, michezo na taratibu kupitia Meneja wa Task, safi mfumo wa taka, kuanzisha upya kompyuta.
Somo: Jinsi ya kuboresha utendaji wa kompyuta
Programu ya simu ya mkononi
Tunapaswa pia kutaja matatizo ya kuingia kwenye akaunti yako kwa kutumia maombi rasmi ya simu ya mkononi AliExpress. Hapa mara nyingi kuna sababu tatu:
- Kwanza, programu inaweza kuhitaji sasisho. Tatizo hili linazingatiwa wazi kama update ni muhimu. Suluhisho ni kuboresha tu programu.
- Pili, matatizo yanaweza kufunikwa kwenye kifaa cha simu yenyewe. Kutatua, ni kawaida ya kuanzisha upya simu au kibao.
- Tatu, kwenye kifaa cha mkononi kunaweza kuwa na matatizo na mtandao. Unapaswa kuunganisha kwenye mtandao, au chagua chanzo cha ishara kali zaidi, au, jaribu tena kuanzisha kifaa.
Kama unaweza kuhitimisha, matatizo mengi na huduma ya AliExpress ni ya muda au kwa urahisi kutatuliwa. Chaguo pekee kwa athari kubwa ya matatizo juu ya kitu inaweza kuwa kesi wakati mtumiaji haja ya kutumia tovuti hiyo mara kwa mara, kwa mfano, wakati mgogoro wazi au mazungumzo ya amri na muuzaji ni katika mchakato. Katika hali kama hizo, ni bora kuwa na wasiwasi na kuwa na uvumilivu - shida mara chache hufunga ufikiaji wa tovuti kwa muda mrefu, ikiwa unashughulikia ufumbuzi wake kwa ufanisi.
