Sababu ya adhabu ilikuwa sera ya wahubiri hawa kuhusu kurudi kwa fedha katika maduka ya digital.
Kwa mujibu wa sheria ya Kifaransa, mnunuzi lazima awe na haki ya kutoa bidhaa kwa muuzaji ndani ya siku kumi na nne tangu tarehe ya kununuliwa na kurudi gharama kamili kwa muuzaji bila kutoa sababu yoyote.
Mfumo wa kulipa kodi kwa Steam hukutana na mahitaji haya pekee: mnunuzi anaweza kuomba marejesho kwa ajili ya mchezo ndani ya wiki mbili, lakini hii inatumika tu kwa michezo ambayo mchezaji alitumia chini ya masaa mawili. Uplay, inayomilikiwa na Ubisoft, haina mfumo wa kurejesha upya kama vile.
Matokeo yake, Valve alikuwa amefadhili euro 147,000, na Ubisoft - 180,000.
Wakati huo huo, wahubiri wa mchezo wana uwezo wa kuweka mfumo wa sasa wa marejesho (au ukosefu wake), lakini mtumishi wa huduma lazima awe wazi kuhusu hili kabla ya kununua.
Steam na Uplay hayakukubaliana na mahitaji haya, lakini sasa bendera yenye taarifa kuhusu sera ya kurejesha upya imeonyeshwa kwa watumiaji wa Kifaransa.
