Moja ya makosa ya kawaida kwenye simu za mkononi za Android ni "Hitilafu imetokea kwenye programu ya com.android.phone" au "mchakato wa com.android.phone umeacha", ambayo hutokea mara kwa mara wakati wa kufanya wito, kumwita dialer, na wakati mwingine kwa nasibu.
Mwongozo huu utafafanua jinsi ya kurekebisha makosa ya com.android.phone kwenye simu ya android na jinsi inaweza kusababisha.
Njia za msingi za kurekebisha kosa la com.android.phone
Mara nyingi, tatizo "Hitilafu imetokea katika com.android.phone ya maombi" inasababishwa na matatizo haya au mengine ya maombi ya mfumo inayohusika na wito wa simu na vitendo vingine vinavyotokea kwa njia ya mtumiaji wa simu.
Na mara nyingi, kusafisha rahisi ya cache na data ya programu hizi husaidia. Yafuatayo inaonyesha jinsi gani na kwa maombi gani hii inapaswa kujaribiwa (viwambo vya skrini vinaonyesha interface "safi" ya Android, kwa kesi yako, kwa ajili ya Samsung, Xiaomi na simu zingine zinaweza kutofautiana kidogo, hata hivyo, kila kitu kinafanyika kwa karibu sawa).
- Kwenye simu yako, nenda kwenye Mipangilio - Maombi na ugeuke kwenye maonyesho ya programu za mfumo, ikiwa chaguo hilo linawapo.
- Pata programu za Simu na SIM.
- Bofya kila mmoja wao, halafu chagua sehemu ya "Kumbukumbu" (wakati mwingine huenda ikawa si kitu kama hicho, basi mara moja hatua inayofuata).
- Futa cache na data ya programu hizi.
Baada ya hapo, angalia kama kosa limewekwa. Ikiwa sio, jaribu kufanya sawa na programu (baadhi ya hizo huenda zisiwe kwenye kifaa chako):
- Kuweka kadi mbili za SIM
- Huduma za simu
- Usimamizi wa simu
Ikiwa hakuna hata moja ya haya inasaidia, nenda kwenye mbinu za ziada.
Njia za ziada za kutatua tatizo
Zaidi, kuna njia nyingine nyingi ambazo zinaweza kusaidia wakati mwingine kurekebisha makosa ya com.android.phone.
- Anza upya simu yako katika hali salama (angalia hali salama ya Android). Ikiwa tatizo halijidhihirisha ndani yake, labda sababu ya kosa ni baadhi ya programu zilizowekwa hivi karibuni (mara nyingi - zana za ulinzi na antivirus, maombi ya kurekodi na vitendo vingine na simu, maombi ya usimamizi wa data ya simu).
- Jaribu kuzimisha simu, ondoa SIM kadi, fungua simu, weka sasisho zote za programu zote kutoka Hifadhi ya Google Play kupitia Wi-Fi (kama ipo), funga SIM kadi.
- Katika sehemu ya "Tarehe na wakati" mipangilio jaribu kuzima tarehe na wakati wa mtandao, eneo la wakati wa mtandao (usisahau kuweka tarehe sahihi na muda kwa manually).
Na hatimaye, njia ya mwisho ni kuokoa data muhimu kutoka kwa simu (picha, mawasiliano - unaweza tu kurejea maingiliano na Google) na upya simu kwenye mipangilio ya kiwanda katika "Mipangilio" - "Rudisha na Rudisha".
