Ndugu, Andrew.
Katika majira ya joto ya 2017, nilikuwa na upya kompyuta ("Huduma ya Kompyuta ya Moscow") na imewekwa Windows na Ofisi ya 2010 na leseni isiyojulikana (labda ya kampuni). Kisha, nilinunua Windows 10 yenye leseni, - kila kitu ni sawa. Mwezi mmoja uliopita, nilinunua na kuanzisha ofisi ya leseni ya 2016, kwa ujumla, kila kitu pia si mbaya, isipokuwa kwamba ukicheza faili za Excel au PowerPoint, faili hizi hazifunguzi, ujumbe "Hatua hii inaruhusiwa tu kwa bidhaa zilizowekwa" inaonekana. Ikiwa unapoanza mpango wa sambamba, basi files sawa hufunguliwa kutoka Excel (au PP). Kwa Neno hakuna kitu kama hicho, faili zimefungua ikiwa unabakia, pamoja na Neno, yaani. kama ilivyopaswa kuwa. Tafadhali niambie suluhisho. Ofisi ya Microsoft inashauriana tu kwa simu wakati wa masaa ya biashara, kwa wakati huu mimi sina fursa ya kufanya kazi kwenye kompyuta binafsi.
Asante, Sergey.