Matumizi ya mitandao ya kijamii imekuwa sehemu muhimu ya maisha ya jamii ya kisasa. Katika mchakato huu, hali inatokea wakati ambapo, kwa sababu ya hali fulani, mtumiaji hupoteza upatikanaji wa akaunti yake, au kuifuta kwa makosa, na kisha anataka kupona. Je! Inawezekana, na nini kinachofanyika katika hali hiyo, fikiria mfano wa mtandao mkubwa zaidi wa kijamii - Facebook.
Ninawezaje kurejesha akaunti yangu
Kuchambua maelezo ya matatizo na akaunti ya Facebook ambayo watumiaji wanaishi kwenye mtandao, matatizo yao yote yanaweza kugawanywa katika vikundi vitatu vikubwa:
- Akaunti ya kuzuia kwa uongozi wa Facebook.
- Matatizo yanayohusiana na kuingia na nenosiri la akaunti.
- Uondoaji mbaya wa akaunti yako.
Kufungia Akaunti ni mada maalum ambayo inapaswa kuzingatiwa tofauti.
Soma zaidi: Nini cha kufanya kama Facebook imefunga akaunti
Chaguo mbili zilizobaki zinaweza kujadiliwa kwa undani zaidi.
Chaguo 1: Urejeshaji wa kuingia na nenosiri
Kupoteza nenosiri au nenosiri kwa kuingia kwa pamoja ni mojawapo ya sababu za kawaida za kupoteza upatikanaji wa akaunti yako ya Facebook. Tatizo hili linafaa zaidi na, kulingana na hali fulani, ina ufumbuzi tofauti tofauti. Fikiria kwao.
Mtumiaji anakumbuka kuingia lakini alisahau nenosiri
Huu ni tatizo lisilo na hatia zaidi ambalo linaweza kutokea wakati wa kutumia mtandao wa kijamii. Ufumbuzi wake utachukua dakika chache tu. Ili kurejesha nenosiri lako, lazima:
- Fungua ukurasa wa facebook.com na bonyeza kiungo. "Umesahau akaunti yako?"ambayo ni chini ya uwanja wa nenosiri.
- Katika dirisha inayoonekana, ingiza namba yako ya simu au anwani ya barua pepe iliyotumika wakati wa kusajili kwenye Facebook.
- Chagua njia ya kupata msimbo wa kuweka upya nenosiri.
- Ingiza msimbo uliopokea katika dirisha jipya.
Kisha inabakia tu kutaja nenosiri mpya na kufikia akaunti itakuwa kurejeshwa.
Mtumiaji hakumkumbuka kuingia au kufikia barua pepe ambayo ilitumiwa wakati kuingilia kwa akaunti imepotea
Hali ambapo mtumiaji hakumkumbuka maelezo yoyote kuhusu akaunti yake wakati wote inaonekana kuwa ya ajabu, lakini bado hutokea, ingawa mara nyingi sana. Fanya mara moja uhifadhi kwamba hakuna rufaa kwenye huduma ya msaada kwenye Facebook itasaidia hapa. Lakini hii haina maana kwamba unahitaji kuanguka kwa kukata tamaa, unaweza kujaribu kurekebisha kila kitu.
Ikiwa kuingia iko kutumiwa kwa idhini, unahitaji kuuliza rafiki yako kufungua ukurasa wako. Neno la mwisho kwenye bar ya kivinjari ya kivinjari baada ya kufungwa na itakuwa kuingilia akaunti. Kwa mfano:
Baada ya kujifunza kuingia, hatua zaidi za kurejesha upatikanaji wa akaunti yako zinaweza kufanywa kwa kutumia algorithm ilivyoelezwa hapo juu.
Ikiwa unatumia anwani yako ya barua pepe au namba ya simu kama kuingia kwako, unaweza pia kumwomba rafiki kutazama sehemu ya habari ya mawasiliano kwenye ukurasa wako. Lakini mara nyingi hutokea kwamba watumiaji wanaondoka uwanja huu bila tupu. Katika kesi hii, itabaki tu kwa random kutatua kupitia anwani zote zinazowezekana na nambari za simu, matumaini ya kupata moja sahihi. Hakuna njia nyingine.
Chaguo 2: Pata ukurasa uliofutwa
Kuna hali ambapo mtu huondoa ukurasa wake wa Facebook, akijikwaa na hisia za muda mfupi, na kisha huzudhi na anataka kurudi kila kitu kama ilivyokuwa. Ili kuelewa tatizo kwa usahihi, mtumiaji lazima afafanue wazi dhana mbili:
- Kuondoka kwa Akaunti;
- Inafuta akaunti.
Katika kesi ya kwanza, mtumiaji anaweza kuanzisha tena akaunti wakati wowote. Ingia tu kwenye ukurasa wako, au ingia kwenye rasilimali nyingine kupitia Facebook. Ukurasa utaanza kufanya kazi tena.
Ikiwa tunazungumzia kuhusu kuondolewa kwa ukurasa, hapa tuna mawazo kamili ya data ya mtumiaji kutoka kwa seva za Facebook. Hii ni mchakato usioweza kurekebishwa. Lakini ili kuepuka kutoelewana kwa kutisha kwa sababu ya kufuta akaunti, uongozi wa mtandao wa kijamii umezuia uwezo wa kuanza mara moja mchakato huu. Kwanza, mtumiaji lazima awe na ombi la kuondolewa ukurasa. Baada ya hapo, kuna siku 14 za kufanya uamuzi wa mwisho. Wakati huu, akaunti itakuwa katika hali iliyozimwa na inaweza kuanzishwa tena wakati wowote. Lakini baada ya wiki mbili, hakuna kitu kitafanyika.
Soma zaidi: Futa Ukurasa wa Facebook
Hizi ni njia za kurejesha akaunti yako ya Facebook. Kama unaweza kuona, hakuna kitu ngumu ndani yao. Lakini ili usipoteze data zao kabisa, mtumiaji anahitaji kuwa makini na kufuata kwa uzingatia sheria zilizoundwa na utawala wa Facebook.
