Moja ya makosa ya kawaida ya Watumiaji wa Windows 10 ni skrini ya bluu ya kifo (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION na maandishi "PC yako ina shida na inahitaji kuanzisha upya. Tunakusanya habari fulani kuhusu kosa, na kisha itaanza upya."
Mwongozo huu unaelezea kwa undani jinsi ya kusahihisha kosa la SYSTEM SERVCIE EXCEPTION, jinsi gani inaweza kusababisha kwa tofauti ya kawaida ya kosa hili, akionyesha hatua za kipaumbele ili kuziondoa.
Sababu za UTUMAJI WA UTUMIZI WA UTUMAJI
Sababu ya kawaida ya kuonekana kwa skrini ya bluu na ujumbe wa makosa ya SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ni kosa katika uendeshaji wa madereva ya vifaa vya kompyuta au kompyuta.
Hata hivyo, hata kama hitilafu hutokea wakati wa kuanza mchezo fulani (pamoja na ujumbe wa hitilafu ya SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION katika mipango ya mtandao ya dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, na files ya atikmdag.sys) na makosa ya netio.sys) au, kwa kawaida, unapoanza Skype (pamoja na ujumbe kuhusu tatizo kwenye moduli ya kssys), kama sheria, ni katika madereva yasiyo ya kazi, na sio katika programu inayozinduliwa.
Inawezekana kwamba kila kitu kilifanya kazi vizuri kwenye kompyuta yako kabla, haukuweka madereva mapya, lakini Windows 10 yenyewe ilibadilisha madereva ya kifaa. Hata hivyo, kuna sababu nyingine za uwezekano wa makosa, ambayo pia utazingatiwa.
Chaguzi za kawaida za kosa na marekebisho ya msingi kwao
Katika hali nyingine, wakati screen ya bluu ya kifo inaonekana na hitilafu SYSTEM SERVICE EXCEPTION, taarifa ya kosa mara moja inaonyesha faili imeshindwa na extension .sys.
Ikiwa faili hii haijainishwa, utahitaji kuangalia habari kuhusu faili ambayo imesababisha BSoD katika kumbukumbu ya kumbukumbu. Ili kufanya hivyo, unaweza kutumia programu ya BlueScreenView, ambayo unaweza kupakua kutoka kwenye tovuti rasmi //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (viungo vya kupakua viko chini ya ukurasa, pia kuna faili ya tafsiri ya Kirusi ambayo unaweza kuiga kwenye folda ya programu Ilianza kwa Kirusi).
Kumbuka: ikiwa kesi ya hitilafu haifanyi kazi kwenye Windows 10, jaribu hatua zifuatazo kwa kuingia mode salama (angalia jinsi ya kuingia mode salama ya Windows 10).
Baada ya kuanzisha BlueScreenView, angalia maelezo ya hivi karibuni ya kosa (orodha iliyo juu ya dirisha la programu) na uangalie mafaili ambayo yalikuwa na uharibifu uliosababisha skrini ya bluu (chini ya dirisha). Ikiwa orodha ya "Dump files" haina tupu, basi inaonekana umewawezesha kuundwa kwa kumbukumbu za kumbukumbu wakati wa makosa (tazama Jinsi ya kuwezesha kuundwa kwa kumbukumbu za kumbukumbu wakati Windows 10 imeshuka).
Mara nyingi kwa majina ya faili unaweza kupata (kwa kutafuta jina la faili kwenye mtandao) sehemu ya dereva wao na kuchukua hatua za kufuta na kufunga toleo jingine la dereva huu.
Kushindwa kwa kawaida kwa faili zinazosababisha kushindwa kwa SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:
- netio.sys - kama sheria, tatizo linasababishwa na madereva ya kadi ya mtandao yaliyoshindwa au adapta ya Wi-Fi. Wakati huo huo, skrini ya bluu inaweza kuonekana kwenye tovuti fulani au chini ya mzigo mkubwa kwenye kifaa cha mtandao (kwa mfano, wakati wa kutumia mteja wa torrent). Jambo la kwanza unapaswa kujaribu wakati hitilafu hutokea ni kufunga madereva ya awali ya adapta ya mtandao (kutoka kwenye tovuti ya mtengenezaji wa kompyuta kwa mtindo wako wa kifaa au kutoka kwenye tovuti ya mtengenezaji wa mamaboard hasa kwa mfano wako wa Mbunge, angalia Jinsi ya kupata mfano wa mamaboard).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys ni uwezekano mkubwa wa shida na madereva ya kadi ya video. Jaribu kabisa kuondoa madereva ya kadi ya video kwa kutumia DDU (tazama Jinsi ya kuondoa madereva ya kadi ya video) na usakinishe madereva ya hivi karibuni ya AMD, NVIDIA, Intel (kulingana na mtindo wa kadi ya video).
- ks.sys - anaweza kuzungumza juu ya madereva tofauti, lakini kesi ya kawaida ni UKIMU WA UTUMIZI WA UTUMIZI kc.sys wakati wa kufunga au kukimbia Skype. Katika hali hii, sababu ni mara nyingi madereva wa wavuti, wakati mwingine kadi ya sauti. Katika kesi ya webcam, chaguo inawezekana kuwa sababu ni katika dereva wa bidhaa kutoka kwa mtengenezaji wa kompyuta, na kwa kila kitu cha kawaida kinafanya vizuri (jaribu kwenda kwa meneja wa kifaa, bonyeza-click kwenye webcam - sasisha dereva - chagua "Tafuta kwa madereva kwenye kompyuta hii "-" Chagua kutoka kwenye orodha ya madereva zilizopo kwenye kompyuta "na angalia ikiwa kuna madereva mengine yanayoambatana katika orodha).
Ikiwa, kwa upande wako, hii ni faili nyingine, jaribu kwanza kuipata kwenye mtandao, ambayo inawajibika, pengine hii itawawezesha nadhani madereva ya kifaa yanayosababisha makosa.
Njia za ziada za kurekebisha hitilafu ya UTUMIZI WA UTUMIZI WA SYSTEM
Hatua zifuatazo ni hatua za ziada ambazo zinaweza kusaidia wakati hitilafu ya UTUMIZI WA UTUMI WA SYSTEM hutokea, ikiwa dereva la tatizo halikuweza kuamua au uppdatering wake haukufumbuzi tatizo:
- Ikiwa hitilafu ilianza kuonekana baada ya kufunga programu ya kupambana na virusi, firewall, ad blocker au mipango mingine ili kulinda dhidi ya vitisho (hususani haijulikani), jaribu kuwaondoa. Usisahau kuanzisha upya kompyuta.
- Sakinisha sasisho za hivi karibuni za Windows 10 (bonyeza kitufe cha "Start" button - "Mipangilio" - "Mwisho na Usalama" - "Mwisho wa Windows" - "Angalia sasisho" button).
- Ikiwa hadi hivi karibuni kila kitu kimefanya kazi vizuri, kisha jaribu kuona ikiwa kuna pointi za kurejesha kwenye kompyuta yako na uzitumie (angalia Pointi za Upyaji wa Windows 10).
- Ikiwa unatambua kuwa ni dereta gani uliosababishwa na tatizo, unaweza kujaribu si kuboresha (kurejesha tena), lakini urudi nyuma (nenda kwenye vifaa vya kifaa kwenye meneja wa kifaa na tumia kitufe cha "Rudi nyuma" kwenye kichupo cha "Dereva").
- Wakati mwingine hitilafu inaweza kusababishwa na makosa kwenye diski (tazama Jinsi ya kuangalia diski ngumu kwa makosa) au RAM (Jinsi ya kuangalia RAM ya kompyuta au kompyuta). Pia, kama kompyuta ina zaidi ya moja ya mchoro wa kumbukumbu, unaweza kujaribu kufanya kazi na kila mmoja kwao tofauti.
- Angalia uaminifu wa faili za mfumo wa Windows 10.
- Mbali na mpango wa BlueScreenView, unaweza kutumia matumizi ya WhoCrashed (bure kwa ajili ya matumizi ya nyumbani) kuchambua dumps kumbukumbu, ambayo wakati mwingine inaweza kutoa taarifa muhimu kuhusu moduli ambayo ilisababisha tatizo (ingawa kwa Kiingereza). Baada ya kuanza programu, bofya kitufe cha Kuchambua, na kisha soma yaliyomo kwenye tabo la Ripoti.
- Wakati mwingine sababu ya shida inaweza kuwa madereva ya vifaa, lakini vifaa yenyewe - haviunganishi vizuri au visivyofaa.
Natumaini baadhi ya chaguzi zimesaidia kurekebisha kosa katika kesi yako. Ikiwa sio, eleza kwa undani katika maoni na jinsi gani hitilafu ilitokea, na mafaili ambayo yanaonekana kwenye kumbukumbu ya kumbukumbu - labda ninaweza kusaidia.
