Tatizo la uthibitishaji kupitia akaunti ya Microsoft ni mojawapo ya watumiaji wengi, kama watumiaji wengi wakati mwingine kusahau nywila zao au kukabiliana na ukweli kwamba mfumo haukubali nenosiri lao kwa sababu hawaelewi.
Jinsi ya kutatua tatizo la uthibitishaji kwa akaunti ya Microsoft
Fikiria nini kifanyike ikiwa huwezi kuingia kwenye Windows 10.
Majadiliano yafuatayo inalenga kwenye akaunti za Microsoft, si akaunti za mitaa. Wasifu huu wa mtumiaji hutofautiana na toleo la ndani kwa kuwa data imehifadhiwa katika wingu na mtumiaji yeyote mwenye akaunti kama hiyo anaweza kuingia nayo kwenye vifaa vingi kulingana na Windows 10 (yaani, hakuna kiungo ngumu kwenye PC moja ya kimwili). Aidha, baada ya kuingia kwenye OS katika kesi hii, mtumiaji hutolewa na seti kamili ya huduma na kazi za Windows 10.
Njia ya 1: Rudisha Nenosiri
Sababu ya kawaida ya matatizo ya uthibitishaji ni pembejeo sahihi ya mtumiaji. Na ikiwa, baada ya majaribio kadhaa, bado hauwezi kupata data muhimu (unahitaji kuhakikisha kwamba ufunguo haujafadhaika Vifungo vya kufunga na kama lugha ya pembejeo imewekwa kwa usahihi) inashauriwa upya nenosiri kwenye tovuti ya Microsoft (hii inaweza kufanywa kutoka kwa kifaa chochote kinachoweza kufikia mtandao). Utaratibu yenyewe inaonekana kama hii:
- Nenda kwa Microsoft ili upya nenosiri lako.
- Chagua kitu ambacho kinaonyesha kuwa umesahau nenosiri lako.
- Ingiza sifa za akaunti (kuingia) ambazo huwezi kukumbuka nenosiri, pamoja na captcha ya kinga.
- Chagua njia ya kupata msimbo wa usalama (ni maalum wakati wa kusajili akaunti ya Microsoft), kama sheria, hii ni barua pepe, na bonyeza "Tuma Msimbo".
- Nenda kwenye anwani ya barua pepe uliyotoa urejeshaji wa nenosiri. Kutoka barua iliyopatikana kutoka kwa huduma ya msaada wa Microsoft, fanya msimbo na uiingie kwenye fomu ya kurejesha akaunti.
- Unda nenosiri mpya kuingiza mfumo, kwa kuzingatia sheria za uumbaji wake (mashamba ya uingizaji yalionyeshwa hapa chini).
- Ingia na data mpya ya kuthibitisha.
Njia ya 2: Angalia upatikanaji wa mtandao
Ikiwa mtumiaji anajiamini katika nenosiri lake, basi katika hali ya matatizo na uthibitisho, ni muhimu kuangalia upatikanaji wa mtandao kwenye kifaa. Kuondoa ukweli kwamba sifa za mtumiaji au nenosiri si sahihi, unaweza kuingia na vigezo sawa kwenye kifaa kingine, ambacho kinaweza kuwa PC, kompyuta, smartphone, kompyuta. Ikiwa operesheni imefanikiwa, basi shida itakuwa dhahiri kwenye kifaa ambacho kuingia kwa akaunti imeshindwa.
Ikiwa una akaunti ya ndani, unapaswa kuingia na kuangalia upatikanaji wa mtandao. Unaweza pia kuangalia kwenye kona ya chini ya kulia ya skrini. Ikiwa hakuna matatizo na Intaneti, basi hakutakuwa na alama ya msukumo karibu na icon ya ID ya Intaneti.
Njia 3: Angalia kifaa kwa virusi
Sababu nyingine ya kawaida ya majaribio yasiyofanikiwa kuingia na akaunti ya Microsoft ni uharibifu kwa faili za mfumo zinazohitajika kwa mchakato wa uthibitishaji. Kama sheria, hii hutokea kutokana na kazi ya zisizo. Katika kesi hii, ikiwa huwezi kuingia (kupitia akaunti ya ndani), basi unaweza kuangalia PC yako kwa virusi kutumia antivirus Live CD.
Jinsi ya kuunda diski sawa kwenye gari la flash, unaweza kujifunza kutoka kwa kuchapishwa.
Ikiwa hakuna mbinu zilizoelezwa zinaweza kukusaidia kutatua tatizo kwa kuingilia kwenye akaunti, inashauriwa kurejesha mfumo kutoka kwa salama hadi kwenye toleo la awali la kazi, ambako hakukuwa na tatizo sawa.
