Skype ni programu maarufu zaidi ya kuzungumza video katika ulimwengu kati ya watumiaji wa Intaneti. Lakini, kwa bahati mbaya, kuna matukio wakati, kwa sababu mbalimbali, mmoja wa washiriki hawaoni nyingine. Hebu tujue ni nini sababu za jambo hili, na jinsi gani zinaweza kuondolewa.
Interlocutor Malfunction
Kwanza, sababu ambayo huwezi kumwona interlocutor, kunaweza kuwa na shida upande wake. Kwa mfano, angeweza kuanzisha kamera kwenye Skype kwa uongo, au inaweza kuvunja. Matatizo ya dereva yanawezekana pia. Mwishoni, interlocutor hawezi kuwa na kamera kabisa. Katika kesi hiyo, kwa upande wake, tu mawasiliano ya sauti inawezekana. Kwa chaguo lolote hapo juu, mtumiaji aliye upande huu wa skrini ya kufuatilia hawezi kufanya chochote, kwa sababu tatizo litatatuliwa upande wa interlocutor, na tu uwezekano wa kuanza tena kikao cha video inategemea matendo yake.
Na, labda, sababu ya banal: mjumbe wako hakushikilia kifungo cha video wakati wa mazungumzo. Katika kesi hiyo, tatizo linatatuliwa kwa kubonyeza tu.
Njia pekee ambayo unaweza kumsaidia ni kujifunza upya wa nini cha kufanya kama kamera haifanyi kazi katika Skype.
Kuanzisha Skype
Sasa tunaweza kutatua matatizo ambayo yanaweza kutokea upande wako, ambayo inakataza kupata picha kutoka kwa msemaji wako.
Kwanza kabisa, hebu tuangalie mipangilio ya Skype. Nenda kwenye sehemu ya menyu ya programu "Zana", na katika orodha inayoonekana, chagua kipengee "Mipangilio ...".
Kisha, kwenye dirisha linalofungua, nenda kwenye kifungu cha "Mipangilio ya Video".
Katika sehemu ya chini ya dirisha kuna kizuizi cha mipangilio "Pata video moja kwa moja na uonyeshe skrini kwa ...". Tafadhali kumbuka kuwa katika kizuizi hiki kubadili hakusimama kwenye nafasi ya "Hakuna". Sababu hii inasababisha kutoweza kuona interlocutor. Kwa njia, yeye, pia, kubadili haipaswi kuwa katika nafasi "Hakuna". Badilisha kwa nafasi "Kutoka kwa mtu yeyote" au "Tu kutoka kwa anwani zangu." Chaguo la mwisho kinapendekezwa.
Tatizo la dereva
Sababu nyingine kwa nini huwezi kuona interlocutor katika Skype, ni tatizo la madereva kwenye kompyuta yako. Kwanza kabisa, ina maana ya dereva wa kadi ya video. Hasa mara nyingi tatizo hili limetokea wakati wa kubadili Windows 10, wakati madereva ya video yalifutwa tu. Pia, sababu nyingine za matatizo na kutokwenda kwa dereva ni iwezekanavyo.
Ili kuangalia hali ya madereva, tumia kibodi kuandika maneno ya Win + R. Katika dirisha la Run linalofungua, ingiza kuingia "devmgmt.msc", na bofya kitufe cha "OK".
Katika dirisha la Meneja wa Kifaa kilichofunguliwa, angalia sehemu "Vipindi vya Video", na sehemu nyingine zinazohusiana na kuonyesha video. Hatupaswi kuwa na alama maalum kwa namna ya misalaba, alama ya kufurahisha, nk karibu nao. Katika kesi ya majarida hayo, dereva inapaswa kurejeshwa. Ikiwa hakuna dereva, inahitajika kufanya utaratibu wa ufungaji. Hii inaweza kufanyika kwa kutumia programu maalum ya kufunga madereva.
Kasi ya mtandao
Huenda pia usione interlocutor kutokana na bandwidth ya chini ya kituo chako cha Injili kinachoingia, au kinachotoka. Wakati huo huo, inawezekana kwamba utasikia kikamilifu, kutokana na mahitaji ya chini ya bandwidth ya kupeleka ishara ya sauti.
Katika kesi hiyo, ikiwa unataka kuwasiliana kikamilifu kwenye Skype, lazima ugeuke kwenye ushuru wa mtoa huduma wako kwa bandwidth ya juu, au ubadili carrier.
Kama tunavyoona, tatizo ambalo mtumiaji wa Skype hawezi kumwona sanamu ya mpatanishi wake anaweza kusababisha sababu, wote upande wake na upande wa interlocutor. Inawezekana pia kuwa hali hiyo ina bandwidth ya kituo cha Internet kilichopewa na mtoa huduma.
