"Bluu ya rangi ya kifo" au "Blue Screen ya Kifo" (BSOD) ni mojawapo ya makosa mabaya zaidi ambayo yanaweza kutokea wakati wa uendeshaji wa Windows 10. Tatizo kama hilo linaambatana na hangout ya mfumo wa uendeshaji na kupoteza data zote zisizohifadhiwa. Katika makala ya leo tutakuambia kuhusu sababu za kosa "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", na pia kutoa vidokezo juu ya kuiondoa.
Sababu za hitilafu
Ushindani "Bluu ya rangi ya kifo" na ujumbe "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" inaonekana kama matokeo ya mgogoro wa mfumo wa uendeshaji na vipengele mbalimbali au madereva. Pia, shida hiyo hutokea wakati wa kutumia "vifaa" na kasoro au kuvunjika - RAM mbaya, kadi ya video, mtawala wa IDE, inapokanzwa daraja la kaskazini, na kadhalika. Kwa kiasi kidogo kidogo, sababu ya hitilafu hii ni bwawa la paged ambalo linatumiwa zaidi na OS. Hata hivyo, unaweza kujaribu kurekebisha hali hiyo.
Vidokezo vya matatizo
Wakati kosa linatokea "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", ni lazima kwanza kwanza kukumbuka kile ulichoanza / kilichowekwa / kiliwekwa kabla ya tukio hilo. Kisha unapaswa kuzingatia maandiko ya ujumbe unaonyeshwa kwenye skrini. Vitendo vingine vitategemea maudhui yake.
Kufafanua faili ya tatizo
Mara nyingi makosa "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" ikifuatana na dalili ya aina fulani ya faili ya mfumo. Inaonekana kitu kama hiki:
Chini tunaelezea mafaili ya kawaida yaliyotajwa na mfumo katika hali kama hizo. Tutaonyesha pia njia za kuondoa makosa ambayo yalitokea.
Tafadhali kumbuka kuwa ufumbuzi wote uliopendekezwa unapaswa kutekelezwa "Hali salama" mfumo wa uendeshaji. Kwanza, sio daima na hitilafu "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" inawezekana kupakia OS mara kwa mara, na pili, hii itawawezesha kufunga kikamilifu au kusasisha programu.
Soma zaidi: Hali salama katika Windows 10
AtihdWT6.sys
Faili hii ni sehemu ya dereva wa AMD HD Audio, ambayo imewekwa pamoja na programu ya kadi ya video. Kwa hiyo, kwanza kabisa ni thamani ya kujaribu kurejesha programu ya adapta ya graphics. Ikiwa matokeo ni mabaya, unaweza kutumia suluhisho zaidi zaidi:
- Nenda kwenye njia ifuatayo katika Windows Explorer:
C: Windows System32 madereva - Pata folda "madereva" faili "AtihdWT6.sys" na uifute. Kwa kuegemea, unaweza kuipakua mapema kwa folda nyingine.
- Baada ya hayo, fungua tena mfumo.
Mara nyingi, vitendo hivi vinatosha kuondokana na tatizo.
AxtuDrv.sys
Faili hii ni ya RW-Kila kitu Soma na Andika Uendeshaji wa Dereva. Ili kutoweka "Bluu ya rangi ya kifo" na kosa hili, unahitaji tu kuondoa au kurejesha programu maalum.
Win32kfull.sys
Hitilafu "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" na faili iliyotajwa hapo juu inapatikana kwenye matoleo mengine ya kujenga 1709 Windows 10. Mara nyingi husaidia ufungaji wa banal wa updates mpya ya mfumo wa uendeshaji. Tuliwaambia kuhusu jinsi ya kuziweka katika makala tofauti.
Soma zaidi: Kuboresha Windows 10 hadi toleo la hivi karibuni
Ikiwa vitendo vile havikupa matokeo yaliyotakiwa, ni muhimu kufikiri juu ya kurudi nyuma ili kujenga 1703.
Soma zaidi: Kurejesha Windows 10 kwa hali yake ya awali
Asmtxhci.sys
Faili hii ni sehemu ya dereva wa USB 3.0 kutoka ASMedia. Kwanza jaribu kurejesha dereva. Unaweza kuipakua, kwa mfano, kutoka kwenye tovuti rasmi ya ASUS. Ni programu inayofaa kwa ajili ya bodi ya mama "M5A97" kutoka kwa sehemu "USB".
Kwa bahati mbaya, wakati mwingine kosa hili lina maana kwamba kushindwa kimwili kwa bandari ya USB ni lawama. Hii inaweza kuwa na kasoro katika vifaa, matatizo na mawasiliano na kadhalika. Katika kesi hii, unapaswa kuwasiliana na wataalam kwa uchunguzi wa kina.
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
Kila moja ya faili zilizoorodheshwa zinahusiana na programu ya kadi ya video. Ikiwa unakabiliwa na tatizo sawa, kisha fuata hatua hizi:
- Ondoa programu iliyowekwa hapo awali kwa kutumia uendeshaji wa Dereva ya Kuonyesha Dereva Uninstaller (DDU).
- Kisha kurejesha madereva kwa adapta ya graphics kutumia moja ya mbinu zilizopo.
Soma zaidi: Kurekebisha madereva ya kadi ya video kwenye Windows 10
- Baada ya hayo, jaribu kuanzisha upya mfumo.
Ikiwa hitilafu haikuweza kuainishwa, basi jaribu kuingiza madereva ya hivi karibuni, lakini toleo la zamani la wale. Mara nyingi, uendeshaji huo unapaswa kufanya wamiliki wa kadi za video za NVIDIA. Hii inafafanuliwa na ukweli kwamba programu ya kisasa haifanyi kazi kwa usahihi, hasa kwa adapters ya zamani.
Netio.sys
Faili hii inaonekana mara nyingi kwa makosa yaliosababishwa na programu ya antivirus au walinzi mbalimbali (kwa mfano, Adguard). Jaribu kuanza kuondoa programu zote hizo na kuanzisha tena mfumo. Ikiwa hii haina msaada, basi ni thamani ya kuangalia mfumo wa zisizo. Tutaelezea zaidi kuhusu hilo.
Zaidi mara chache, sababu ni programu tatizo la kadi ya mtandao. Hii pia inaweza kusababisha Screen Blue ya Kifo wakati wa kuendesha mito mbalimbali na mzigo kwenye kifaa yenyewe. Katika kesi hiyo, unahitaji kupata na kusakinisha dereva tena. Inashauriwa kutumia toleo la hivi karibuni la programu iliyopakuliwa kutoka kwenye tovuti rasmi.
Soma zaidi: Utafute na usakishe dereva wa kadi ya mtandao
Ks.sys
Faili inahusu maktaba ya CSA ambayo hutumiwa na kernel kwa mfumo wa uendeshaji yenyewe. Mara nyingi, kosa hili linahusiana na kazi ya Skype na sasisho zake. Katika hali hiyo, ni muhimu kujaribu kufuta programu. Ikiwa baada ya hili shida kutoweka, unaweza kujaribu kufunga toleo la hivi karibuni la programu kutoka kwenye tovuti rasmi.
Kwa kuongeza, mara nyingi faili "ks.sys" inatia tatizo kwenye kamera ya video. Hasa ni muhimu kulipa kipaumbele kwa wamiliki wa kweli wa laptops. Katika kesi hiyo, si lazima kila wakati kutumia programu ya awali ya mtengenezaji. Wakati mwingine ni yeye anayeongoza kwa BSOD. Kwanza unapaswa kujaribu kurudi dereva. Vinginevyo, unaweza kuondoa kabisa camcorder kutoka "Meneja wa Kifaa". Hatimaye, mfumo unaanzisha programu yake.
Orodha ya makosa ya kawaida ni kamili.
Ukosefu wa maelezo ya kina
Sio daima katika ujumbe wa hitilafu "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" inaonyesha faili tatizo. Katika hali hiyo, utakuwa na mapumziko kwa dumps inayoitwa kumbukumbu. Utaratibu utakuwa kama ifuatavyo:
- Kwanza kabisa, unapaswa kuhakikisha kuwa kazi ya kurekodi ya kurekebisha imewezeshwa. Kwenye icon "Kompyuta hii" bonyeza PCM na uchague mstari "Mali".
- Katika dirisha linalofungua, nenda kwenye sehemu "Mipangilio ya mfumo wa juu".
- Kisha, bofya kifungo "Chaguo" katika block "Pakua na Rudisha".
- Dirisha jipya litafungua na mipangilio. Katika kesi yako wanapaswa kuangalia kama ile iliyoonyeshwa kwenye picha hapa chini. Usisahau kushinikiza kitufe "Sawa" kuthibitisha mabadiliko yote yaliyofanywa.
- Kisha, unahitaji kupakua programu ya BlueScreenView kutoka kwenye tovuti ya msanidi rasmi na kuiweka kwenye kompyuta / kompyuta. Inakuwezesha kufuta faili za uharibifu na kuonyesha habari zote za kosa. Mwishoni mwa ufungaji unatumia programu. Itafungua moja kwa moja yaliyomo kwenye folda ifuatayo:
C: Windows MinidumpNi katika data yake ya msingi itashifadhiwa kwa hali ya "Bluu ya rangi".
- Chagua kutoka kwenye orodha, ambayo iko katika eneo la juu, faili iliyohitajika. Katika kesi hii, taarifa zote zitaonyeshwa katika sehemu ya chini ya dirisha, ikiwa ni pamoja na jina la faili inayohusika katika tatizo.
- Ikiwa faili hiyo ni mojawapo ya hapo juu, kisha fuata vidokezo vilivyopendekezwa. Vinginevyo, utahitaji kutafuta sababu yako mwenyewe. Ili kufanya hivyo, bofya kwenye dump iliyochaguliwa katika BlueScreenView PCM na uchague mstari kutoka kwenye menyu ya muktadha "Tafuta nambari ya kosa ya google + ya dereva".
- Kisha matokeo ya utafutaji yataonekana kwenye kivinjari, kati ya ambayo ni suluhisho la tatizo lako. Ikiwa unapata matatizo yoyote kwa kutafuta sababu, unaweza kuwasiliana nasi katika maoni - tutajaribu kusaidia.
Vipengee vya Hitilafu za Kukebisha
Wakati mwingine ili kuondokana na tatizo "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", ni muhimu kutumia mbinu za kawaida. Tutawaambia juu yao zaidi.
Njia ya 1: Weka upya Windows
Haijalishi namna gani ya ujinga inaweza kuonekana, wakati mwingine reboot rahisi ya mfumo wa uendeshaji au shutdown yake sahihi inaweza kusaidia.
Soma zaidi: Zima Windows 10
Ukweli ni kwamba Windows 10 si kamili. Wakati mwingine, inaweza kuharibika. Hasa kwa kuzingatia wingi wa madereva na mipango ambayo kila mtumiaji huweka kwenye vifaa tofauti. Ikiwa hii haifanyi kazi, unapaswa kujaribu njia zifuatazo.
Njia ya 2: Angalia uaminifu wa faili
Wakati mwingine kufuta tatizo hili husaidia kuangalia faili zote za mfumo wa uendeshaji. Kwa bahati nzuri, hii inaweza kufanywa na programu ya tatu tu, lakini pia kwa kujengwa kwenye Windows 10 - "Mpangilio wa Mfumo wa Mfumo" au "DISM".
Soma zaidi: Ukiangalia Windows 10 kwa makosa
Njia ya 3: Angalia virusi
Programu za Virusi, pamoja na programu muhimu, zinaendelea na kuboresha kila siku. Kwa hiyo, mara nyingi kazi ya namba hizo husababisha kuonekana kwa kosa "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION". Matumizi ya kupambana na virusi vya bandia hufanya kazi bora na kazi hii. Tuliwaambia kuhusu wawakilishi wenye ufanisi wa programu hiyo mapema.
Soma zaidi: Kuangalia kompyuta yako kwa virusi bila ya antivirus
Njia ya 4: Weka Mipangilio
Microsoft daima hutoa nyaraka na sasisho za Windows 10. Zote zimeundwa kurekebisha makosa mbalimbali na mende za mfumo wa uendeshaji. Pengine kufunga mitambo ya hivi karibuni itasaidia kujikwamua Screen Blue ya Kifo. Tuliandika kuhusu jinsi ya kutafuta na kufunga sasisho katika makala tofauti.
Soma zaidi: Jinsi ya kuboresha Windows 10 hadi toleo la hivi karibuni
Njia ya 5: Angalia Vifaa
Mara kwa mara, kosa inaweza kuwa kushindwa kwa programu, lakini tatizo la vifaa. Mara nyingi vifaa vile ni diski ngumu na RAM. Kwa hiyo, katika hali ambapo haiwezekani kujua sababu ya kosa "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", tunakushauri kupima vifaa maalum vya matatizo.
Maelezo zaidi:
Jinsi ya kupima RAM
Jinsi ya kuangalia disk ngumu kwa sekta mbaya
Njia ya 6: Rudia OS
Katika hali mbaya zaidi, wakati hali haiwezi kurekebishwa kwa njia yoyote, ni muhimu kutafakari juu ya kurejesha mfumo wa uendeshaji. Hadi sasa, hii inaweza kufanyika kwa njia kadhaa, na kutumia baadhi yao, unaweza kuhifadhi data yako binafsi.
Soma zaidi: Kuanzisha upya mfumo wa uendeshaji wa Windows 10
Hapa, kwa kweli, taarifa zote ambazo tulitaka kukuonyesha katika makala hii. Kumbuka kwamba sababu za kosa "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" sana. Kwa hiyo ni muhimu kuzingatia mambo yote ya mtu binafsi. Tunatarajia unaweza kurekebisha tatizo sasa.
