Maduka makubwa zaidi ya Apple - Hifadhi ya App, Duka la iBooks, na Hifadhi ya iTunes - zina kiasi kikubwa cha maudhui. Lakini kwa bahati mbaya, kwa mfano, katika Hifadhi ya App, sio watengenezaji wote wanaoaminika, na kwa hiyo maombi iliyopatikana au mchezo haufanani na maelezo. Fedha kutupwa upepo? La, bado una nafasi ya kurudi fedha kwa ununuzi.
Kwa bahati mbaya, Apple haijatekeleza mfumo wa kurudi kwa gharama nafuu, kama imefanyika kwenye Android. Katika mfumo huu wa uendeshaji, ikiwa unafanya ununuzi, unaweza kupima ununuzi kwa muda mrefu dakika 15, na ikiwa haikidhi mahitaji yako kabisa, unaweza kurudi bila matatizo yoyote.
Apple pia inaweza kupata marejesho kwa ununuzi, lakini ni vigumu zaidi kufanya.
Jinsi ya kurudi fedha kwa ununuzi kwenye moja ya maduka ya iTunes ya ndani?
Tafadhali kumbuka, utaweza kurudi fedha kwa ununuzi ikiwa ununuzi ulifanywa hivi karibuni (wiki kubwa). Pia ni muhimu kuzingatia kwamba njia hii haipaswi kutumiwa mara nyingi sana, vinginevyo unaweza kukabiliana na kushindwa.
Njia ya 1: Futa manunuzi kupitia iTunes
1. Bofya tab katika iTunes "Akaunti"kisha uende kwenye sehemu "Angalia".
2. Ili kupata habari, unahitaji kuingia nenosiri kutoka kwa Kitambulisho chako cha Apple.
3. Katika kuzuia "Ununuzi wa Historia" bonyeza kifungo "Wote".
4. Katika eneo la chini la dirisha linalofungua, bofya kifungo. "Ripoti shida".
5. Kwa haki ya kipengee kilichochaguliwa, bofya tena kwenye kifungo. "Ripoti shida".
6. Kwenye skrini ya kompyuta, kivinjari kitazindua, ambacho kitakuelekeza kwenye ukurasa wa wavuti wa Apple. Kwanza unahitaji kuingia ID yako ya Apple.
7. Dirisha itaonekana kwenye skrini ambayo utahitajika kuonyesha tatizo na kisha ingiza maelezo (unataka kupokea marejesho). Baada ya kumaliza, bonyeza kitufe. "Tuma".
Tafadhali kumbuka kuwa programu ya kurejeshewa lazima ionyeshe pekee kwa Kiingereza, vinginevyo maombi yako yatatolewa kutoka usindikaji.
Sasa unapaswa kusubiri ombi lako la kusindika. Utapokea jibu kwa barua pepe, na pia, ikiwa ni suluhisho la kuridhisha, utarejeshwa kwenye kadi.
Njia 2: kupitia tovuti ya Apple
Kwa njia hii, maombi ya kurejea mapato yatafanywa peke kupitia kivinjari.
1. Nenda kwenye ukurasa "Ripoti shida".
2. Baada ya kuingia, chagua aina ya ununuzi wako katika eneo la juu la dirisha la programu. Kwa mfano, umenunua mchezo, kisha nenda kwenye tab "Maombi".
3. Ukipata ununuzi uliotaka, kwa haki yake, bofya kifungo. "Ripoti".
4. Menyu ya ziada inayojulikana yatatokea, ambayo utahitaji kutaja sababu ya kurudi, pamoja na kile unachotaka (kurudia pesa kwa kosa lisilofanikiwa). Mara nyingine tunawakumbusha kwamba programu lazima ijazwe tu kwa Kiingereza.
Ikiwa Apple hufanya uamuzi mzuri, pesa zitarudi kwenye kadi, na bidhaa iliyochonwa haitakuwepo tena.
